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On 10.10.2020
Last modified:10.10.2020

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So hat die Krake Zugriff auf die eigenen Daten aber man selbst kommt keinen Schritt weiter. Funktioniert nicht. Versuche seit über zwei Stunden, den Service zu nutzen.

Firma verwendet wohl irgendwelche Billigserver, Verbindung bricht ständig ab und wenn mal mal kurz vor dem Abbruch einen Mitarbeiter im Chat hat, sind diese auch noch inkompetent.

Ein Horror und eine Zumutung. Hat nicht auf anhieb funktioniert aber nach dem dritten Versuch klappte es per App iphone wunderbar. Auf meinem Android Obwohl diese Meldung sagt "Mittarbeiter verbunden" passiert lange Zeit nix, dann plötzlich eine Stimme im Ohr.

Die Mitarbeiter klangen alle nett, der ID-Vorgang scheiterte jedoch nach mehrmaligen Versuchen an permanent unterbrochener Sprachübertragung, geschweige denn Video.

Ich habe seit 30 Jahren in der Kundenbetreuung namhafter Unternehmen, wie z. Einen derart miesen Umgang mit Kunden habe ich noch nie kennengelernt.

All das Negative, das ich bislang hier auf trustpilot gelesen habe kann ich nur bestätigen. Am Freitag habe ich geschlagene 4 Stunden am smartphone verbracht und heute wieder drei.

Trotz der Feststellung von IDnow am Beginn der Vermittlung, dass sowohl mein Bild wie Ton ausgezeichnet sind, laufend Unterbrechungen bis hin zu einer Aussage eine jungen Dame es gäbe da ein technisches Problem, da sie alles mit Echo höre.

Nicht auf meinem Mist gewachsen, teilte ich ihr mit, worauf sie mich aufforderte erneut anzurufen. Mehrfach Aufforderungen des Personals, doch bitte ein anderes handy oder eine eine andere Internetverbindung zu nutzen - ja spinn ich denn?

Dieses hochgejubelte Münchener Unternehmen ist ein Saftladen erster Güte und eine Schande und schwaches Zeugnis für all die, die auf die Dienstleistungen von IDnow zurückgreifen.

Keine Chance auf einen Mitarbeiter zu treffen. Das sollte unbedingt verbessert werden. Ich werde die App mal deinstallieren und neu installieren Lübbing am App deinstalliert, Handy neu gestartet.

App erneut installiert dann kam ziemlich zügig eine Mitarbeiterin, welche mir dann doch gesagt hat das die Verbindung schlecht wäre und dann mich bat was ich zuvor schon gemacht habe nämlich App deinstallieren Nachdem ich es dann in den Abendstunden noch vier mal mit gleichem Ergebnis versucht hatte, habe ich nun heute seit nochmals versucht.

Ich warte immer noch auf einen freien Mitarbeiter : Mittlerweile ist es nun und werde die Verbindung nun lösen.

Peter Ackermann am DrRo am Jonny am DJay am Bin gespannt wie lange das noch dauert! Lara am Nach 2h in der Warteschlange immer noch kein Mitarbeiter in Sicht Rene am Rohland am Das einzige was mich daran stört, ist das geringe Angebot an Kryptonwährungen.

Knoedlspezialist am Ich würde 5 Sterne geben! Aze am Die App ist sehr einfach zu bedienen. Gebühren und Kursbestimmung muss ich erst mal beobachten und vergleichen.

Oder wenigstens Kreditkartenabrechnung. Sonst sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Axel am Harun am Ansonsten ziemlich transparend. Überweisung HAT ca.

Ralf am Entweder kam keine Verbindung zu Stande, oder der Prozess brach ab. Hier ist noch deutlich Luft nach oben. Ansonsten bewerte ich sehr positiv, das mit der Börse Stuttgart ein seriöser deutscher Anbieter dahinter steht.

Fabian am Komplette Überweisung ist spurlos verschwunden und Support antwortet nicht.. Die Sache wird dem Rechtsanwalt übergeben.

Jürgen am Bin gespannt! Oliver am Rick am And am Rüdiger am Rene B. Ich finde es auch toll das richtige Kryptowährungen erworben werden und nicht irgendwelche Dinge erworben werden die sich am Kurs orientieren wie zum Beispiel bei Trading Plattformen.

Kjan am Aber wie auch zuvor erwähnt, hänge ich seit einer knappen Stunde bei der Verifizierung. Da scheint es tatsächlich nicht ganz rund zu laufen.

Die Registrierung klappt innerhalb eines Tages. Die Überweisungen dauerten bei Ein- und Auszahlungen keine 24h. Die App ist genau das richtige für alle die neue Einsteigen, aber auch für die die schon länger dabei sind.

Meiner Meinung nach ist das die absolut richtige App für jeden der Bitcoin und Co. Triaden möchte. Bats am Stefano F. Es passiert einfach nichts.

Es steht nur die ganze Zeit da das man gleich mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden wird. Nichts klappt. Auch zu verschiedenen Urzeiten.

Auch mit dem Smartphone meiner Frau klappt es nicht. Alle anzeigen Teilen. Arbeitgeber-Kommentar Jacqueline Arlt Oktober September Es ist für die Tätigkeit, die ich Ausüben darf ein gutes Unternehmen.

Gut am Arbeitgeber finde ich Das es gut auf die Krisensituation reagiert und auch sehr Markt orientiert ist. Verbesserungsvorschläge Es sollte definitiv einen Job Ticket für die Mitarbeiter geben und eine Finanzielle incentivierung geben um die Motivation des Teams aufrecht zu erhalten.

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Nach einer halben Stunde Prüfung der Verbindungsgeschwindigkeit habe ich das ganze abgebrochen und die App wieder deinstalliert. Dann lieber doch Postident.

IDNow schein nicht in der Lage zu sein, Corona-entsprechend aufzustocken. Mal was von Marktentwicklung bzw. Serviceorientierung gehört da oben im Management?

Eure generierte Entschuldigung Supportmail könnt ihr euch gerne ausdrucken und als Aushängeschild vor euer Headquarter hängen.

Wird sicher nicht weiter tragisch sein für die 5 Mitarbeiter die Ihr beschäftigt. Woher kommen die Guten Bewertungen?

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Die Identifizierung wurde nicht an die Bank weitergegeben.
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